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至誠名牌導航服務條款

本網站同意按照本服務條款的規定提供基于互聯網的相關服務(以下稱“網絡服務”)。為獲得網絡服務,服務使用人(以下稱“用戶”)應當同意并接受本服務條款。

本服務條款如有與用戶另外簽訂的“委托服務協議”內容相抵觸,以“委托服務協議”內容為準。

1. 服務內容

1.1 本網站正式發布的所有信息和服務。

1.2 為用戶提供優質的網絡服務是本網站的服務宗旨。本網站保留隨時變更、中斷、終止部分或全部網絡服務的權利。

2. 使用規則

2.1 用戶在本網站注冊成功后,將得到一個用戶帳號及相應的密碼,該用戶帳號和密碼由用戶負責保管,并對以該用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

2.2 用戶在使用本網站提供的相關網絡服務時,必須遵循以下規則:

(1)遵守中華人民共和國相關的法律法規。

(2)遵守本網站以公告、通知、協議或規定等形式公開或非公開發布的各種約定。

(3)不得使用任何非法手段獲取網絡服務。

(4)禁止進行任何可能對本網站正常運營造成不利影響的行為。

(5)不得利用本網站傳播任何含有騷擾、侮辱、恐嚇、淫穢等非法或違背公德的信息。

(6)如果出現任何非法使用用戶帳號或帳號出現安全漏洞,應及時告知本網站。

3. 版權聲明

3.1 本網站對服務內容,包括但不限于文字、軟件、數據庫、聲音、圖片、錄像、圖表等,擁有版權和使用權。所有這些內容受版權、商標、專利和其它財產所有權法律的保護。

3.2 未經本網站書面授權許可,任何人不得擅自以非法的方式復制、傳播、修改和使用本網站所提供內容。

3.3 本網站轉載的內容,其版權歸原作者,如果暫時沒有注明原作者或出處的,在原作者告知后一個工作日內遵囑處理。

4. 免責聲明

4.1 用戶明確同意其免費使用本網站網絡服務所存在的風險將完全由其自己承擔;因其免費使用本網站網絡服務而產生的一切后果也由其自己承擔,本網站對用戶不承擔任何責任。

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4.2 本網站不擔保網絡服務一定能滿足用戶的要求。

4.3 本網站不保證為向用戶提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性,同時,對于該等外部鏈接指向的不由本網站實際控制的任何網頁上的內容,本網站不承擔任何責任。

4.4 對于因不可抗力或本網站不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其它缺陷,本網站不承擔任何責任,但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。

5. 服務變更、中斷和終止

5.1 如因系統維護或升級的需要而需暫停網絡服務,本網站將盡可能事先進行通告。

5.2 如用戶違反本服務條款有關規定,本網站有權要求用戶改正或采取一切必要的措施(如無需通知即可更改或刪除用戶帖子、暫?;蚪K止用戶使用網絡服務等)以減輕用戶不正當的行為所造成的不良影響。

6. 違約賠償

6.1 用戶同意維護本網站及其他用戶的利益,如因用戶違反有關法律、法規或本服務條款而給本網站或任何其他第三方造成損害,用戶同意承擔由此造成的賠償責任。

6.2本網站對企業收費服務將采取審慎和負責任的態度,如本網站無法繼續提供服務或用戶有證據證明本網站無法繼續提供服務,本網站承諾向企業退回尚未交付服務部分對應的費用,除此之外本網站對企業不再承擔其他任何責任。

7. 條款修改

7.1 本網站根據網站運營情況有權修改本服務條款的有關內容。

7.2 如果用戶不同意本網站對本服務條款相關內容所做的修改,有權停止使用網絡服務。如果用戶繼續使用網絡服務,則視為接受本網站對本服務條款相關內容所做的修改。

7.3 本服務條款的更新修改及最終解釋權歸本網站。

客戶滿意度測評

來源:12315.com客戶滿意度測評中心 時間:2021-01-08

品牌建設解決方案之三_客戶滿意度測評

目前,我國市場已經從價格競爭和產品競爭升級到高級的品牌競爭,因此,企業必須重視品牌建設,才能提高持續贏利、獲取超額利潤和品牌溢價的能力。品牌建設,口碑為先。樹立良好口碑、提高客戶滿意度是誠信品牌建設的主要目的。

一、服務內容

客戶滿意度是客戶在使用產品或接受服務之后的感受與之前的期望相比較產生的一種滿意程度。滿意度指數用百分數和image.png很滿意、image.png滿意、image.png較滿意、一般、不滿意”等五個級度表述。

依據:GB/T19038、19039等國標,ISO10004標準,12315.com網絡信譽大數據分析。

目的:第三方機構信譽背書提高品牌信譽度和好感度,促進產品銷售和商務合作。

用途:

(1)樹立和傳播客戶好口碑,信用評價和項目投標加分參考;

(2)電子標識可以防范釣魚和仿冒網站/APP,是企業在網絡時代的信譽名片和品牌衛士;

(3)電子證書可以幫助客戶快速了解客戶滿意度、經營資質和社會榮譽等企業真實信息。

二、服務形式

(1)滿意度牌匾和紙質證書、手機二維碼(掃描顯示滿意度電子證書),案例見下圖

雅士利國際五星滿意銅牌&雅士利紙質證書??雅士利五星滿意度電子證書二維碼

(2)授權網站/APP粘貼滿意度電子標識,點擊標識顯示電子證書,案例見下圖

雅士利官網&電子證書

(3)名牌導航網站和“全國名牌數據庫”收錄、展示和推廣,培訓行業案例如下

培訓機構客戶滿意品牌排行榜

點擊排行榜品牌進入信用檔案微網站,案例如下圖

信用檔案微網站-人民網

三、工作流程

(1)填寫《申請表》并加蓋公章后,將掃描電子版文件發送至測評中心;

(2)初審通過后向企業核發《受理通知函》,企業繳費;

(3)調查、測評、內審,5個工作日內核發《滿意度測評結果通知函》;

(4)服務期三年,提前3個月年審,年審后換發滿意度證書(有效期1年)。

四、滿意度測評中心介紹

iTrust?是國內知名的誠信品牌建設推廣和項目投標信用管理服務機構,主營業務為信用評價、滿意度測評、信用檔案認證、官網APP認證防偽和十大品牌評選推廣;曾參與信用評價國家標準起草,參與ISO/TC 290在線評論國際標準工作討論;具有網絡信譽大數據技術知識產權。央視電視紀錄片《誠信—中國行動》曾專門報道iTrust?信用管理工作??蛻舭ㄈ嗣窬W、新浪、騰訊、茅臺、新東方、中國平安、海爾和蒙牛等。

iTrust?至誠信用根據企業品牌成長五步曲規律,從品牌的客戶關系和競爭力這兩個要素入手,提出一套行之有效的品牌建解決方案網信認證五項服務。

詳情請看公眾號itrust12315、www.itrust.org.cn、www.tango-urbano.com。


12315.com客戶滿意度測評中心

iTrust?北京至誠信用管理有限公司

二〇二一年一月八日

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