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            會員新聞

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            搜農坊攜手中通創建社區團購新模式,今年將布局2萬個終端網點

            編輯:admin 時間:2019-5-22
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                   社區社團正如我們所預見的這樣,仍然存在巨大變數。變數歸變數,但巨大的現金流以及未來可期的利潤,確實誘人。

                   中通快遞繼去年下半年戰略投資數千萬搜農坊之后,在長沙、山西試點成功之后,這次將10余省份同時發力。這將是一場值得關注的大事:“快遞+團購+服務”能否走得通?是否能成為一種新路子?



            社區團購七寸之痛 

                  社區團購一直在進行激烈爭奪戰,在這一輪的淘汰賽中爭奪的核心就是城市的市場份額,市場份額則由團長決定的。也就是說,每家社區團購都需要盡可能占領更多的小區,需要更多的團長。

                  眾所周知,社區團購之所以能夠流行起來。一個最重要的原因就在于它的商品性價比非常高。商品的價值價格是正常市場價的八折甚至更低。在這樣的價格體系下,為什么能夠支撐?都是基于這個社區團長。這是團長的低成本運營費用、引流費用。這樣,社區團購平臺企業只需要把供應鏈從點到點,城市倉配送到小區網點就OK啦。而且采取的是預定制的模式,所以說它的倉儲成本、配送成本都極大的降低了。末端配送,都由用戶上門自提或者團長送貨上門。

                  在快速發展過程當中,社區團購平臺企業還沒有來得及對團長進行深耕細作。也就是說對于團長來說,目前還是粗放式的運營和管理,基本上是靠團長自身。當然了,平臺也會提供一些基礎的運營課程,線上線下的交流分享會都有,但都還比較初級。

                  正因為如此,加上各大社區團購企業之間的競爭,現在還沒有精力顧及此。一方面各家企業都希望去開發這種優秀團長,都想在一個小區里面拿到頭號。這種競爭是非常激烈的,在一些城市,某些品牌要求團長只做做自己家平臺,但事實上,這種做法是很難做到。相反,一些新進入者往往希望找到這些已經有運營經驗的團長。



            快遞終端的轉型升級 


                  對于團長的控制力。是所有社區團購企業面臨的挑戰。

                  從這一點來看,這次中通快聯手搜農坊大規模到社區團購。這種模式在一定程度上,優于其他的任何團長模式。

                  從長期來看,中通快遞末端加入社區團購作為團長,這是搜農坊的一個核心競爭力。從長遠布局來看,一個非常有利的一方面,他們再去開疆擴土的時候,直接通過中通這條線直接下去了,不需要再去通過其他的招商會,運營團隊去開拓市場;谥型ū旧磉\營的業務,會直接下去,搜農坊的開店速度和開新店的成本都是要非常有競爭力的。

                  在這一輪的社區團購市場擴張中,搜農坊具備一定的先機,它是不需要拿投資人的錢再去做渠道,而是直接通過戰略合作聯合起來把網點下沉到10余個省份去。這一點來說,在于市場擴張方面具備一定的優勢,這是毫無疑問的。

                  他們的優勢前面已經說到了。但是,它最大的挑戰就是運營策略。需要進一步的對于這此用戶群體經營粘性。過去這種收取快遞這是剛性的簡單業務,如果是說有一些站點的運營負責人不注意這種人際關系、客情關系運營的話,那么在做這個社區團購業務上就沒有這么方便。

                  這些人群都需要有這樣的一個轉變,要開始重視客情關系,要重視與客戶之間的粘性的問題。這是對于這個中通網點來做這個事情的一個挑戰,也是搜農坊真正做好這個社區團購的一個重要維度,要對這些站點負責人加強培訓,提升運營能力。

             

            搜農坊的機遇與挑戰 

                  當然,對于搜農坊這樣的社區團購玩家來而言,雖然抱住中通快遞的這條大腿,但是要想在社區團購里面走出一條新路來,它還有很多長路要走。

                  在供應鏈管理方面,對他們來說是的挑戰,選品能力等等方面都需要有待觀察。過去,搜農坊的確做過4年基地直供農特產品的銷售,爆品干的非常不錯,但現在是全品類的社區團購,全國性質的供應鏈的管理剛是另一回事。

                  如果能夠在這方面補足短板或者是引入相關的專業人士,或者是跟相關的機構聯合起來,能夠把這一塊真正做出自己的優勢來的話,那么搜農坊的這種模式就值得期待,很有可能通過“快遞+團購+服務”升級組合模式實現社區團購的彎道超車,跑到頭部企業陣營里面來,這是值得期待的。

             

            “快遞+團購”是否會被仿效? 

                  我們拿自己最熟悉的長沙城的社區團購模式來分析,會發現一種新型的有助于企業效益的事會被快速模仿。 

                  社區團購在2018年爆發,很重要的原因在于他們幫助寶媽賺錢、幫助便利店獲客、復購與升級,為個人流量變現和傳統生意升級提供了新的動能,作為幫助團長們發展的回饋,社區團購完成了低成本集約式的獲客以及履約成本的極大降低。 


                  而現在,快遞正在成為社區寶媽、便利店主之外的社區團購第三種力量,“快遞+團購+服務”正在成為社區團購的第三種模式。 


                  社區團購對快遞的賦能顯而易見:快遞網點閑置區域可以發揮社區團購自提點和類似前置倉的職能,每一個嵌入社區的快遞網點都有自己特定的客戶資源,同時還具備存儲特定商品的條件,與社區團購的社區流量相互引流且毫不沖突。

             

                  快遞+團購+服務模式 


                  作為快遞行業巨頭之一的中通快遞,從其2019年披露的公司年報中,全年中通快遞實現凈利潤42億元,營收達176億元,自去年年底戰略入股社區團購平臺搜農坊以來,潛心探索出一套符合社區消費與快遞網點結合的第三種創新模式:快遞+團購+服務。 

                  中通搜農坊的全國性布局將以其核心價值向各城市網點輸出產品和服務流程,在運營模式上朝輕、易于規;瘡椭。通過中通4萬個網點的交付體驗,可以用供應鏈、物流體系的基礎進行渠道拓展幫助網點賦能,用倉對倉替代快遞配送,且圍繞社區集中采購集中配送。 

                  同樣每個網點都具備一定的客戶資源,能夠相互引流,天然就有線下提貨的場景,也具備線下存儲特定商品的條件。隨著快遞業務和團購訂單的增長,快遞+服務的前置倉的功能自然就起到了很大的推動作用,最終促使社區團購平臺獲得更多的增長機會和承載能力,打造社區的高頻服務場景,實現線上與線下無界模式。 


                  搜農坊與菜鳥驛站合作網點 


                  搜農坊董事長劉謀清告訴農世界網:2019年計劃在十個省市跟中通布局20000家線下合作店,目前在長沙已經有近100家社區門店更換成了中通搜農坊服務驛站的門頭,中通搜農坊山西和湘潭也已開始運營,山東、江蘇、上海云南等省市十個城市的社區團購點正在緊鑼密鼓的籌備中。 

            劉謀清同時表示,當線下合作店達到2萬家的時候,最考驗搜農坊的是區域供應鏈標準化問題,因為每個城市區域的供應鏈能力都不一樣,還有一個是團長的復制能力問題。 

                  搜農坊針對這兩個問題,準備了相應的解決方案,區域化供應鏈問題跟當地的物流運營商合作,再配合中通的當地資源一起解決;團長方面跟當地的團隊一起合作,同時搜農坊還成立了一個運營中心,為這些合作團隊提供專業服務,運營中心由我親自帶負責,先把湖南做成樣板,然后根據湖南模式全國進行復制。 

                  目前,社區網點的供應鏈系統、店管理系統、支付系統都由搜農坊管理,在供應鏈方面,搜農坊除了跟中通合作以外,還跟其它供應鏈服務商的未端網點合作,現在己跟菜鳥驛站有線下店布局。 


            (內容來源:農世界網、模式達人)


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